سياسة الإرجاع والاسترداد

الأهلية

تقبل نوتريفيتالإرجاع خلال ثمانية وأربعين (48) ساعةمن استلام الطلب والتبادلات خلال خمسة (5) أياممن الاستلام. لن يتم قبول الطلبات المقدمة خارج هذه الأطر الزمنية.

يجب أن تكون العناصر المعادةغير مستخدمة، غير مفتوحة، في حالة أصلية، وفي التعبئة الأصلية. العناصر المخفضة أو المباعة في التخفيضات غير قابلة للإرجاع وغير قابلة للتبادل.

يجب تقديمإثبات شراء صالحلكل طلب إرجاع أو تبادل.

الرسوم والخصومات

تحتفظ نوتريفيت بالحق في خصمتكاليف الشحن للإرجاع، والضرائب، ورسوم التوصيل، وأي رسوم تشغيلية قابلة للتطبيقمن المبلغ القابل للاسترداد.

عملية الاسترداد

عند استلام وفحص العنصر المعاد، ستقوم نوتريفيت بإخطار العميل بموافقة الاسترداد أو رفضه.

سيتم معالجة الاستردادات المعتمدة إلىطريقة الدفع الأصليةخلالسبعة (7) إلى أربعة عشر (14) يوم عملمن تاريخ الموافقة.

بالنسبة لـالدفع عند الاستلام أو المدفوعات ببطاقة الدفع عند التسليم, يجب على العميل تقديم تفاصيل حساب مصرفي صالحة خلالسبعة (7) أياممن الطلب. قد يؤدي عدم القيام بذلك إلى تأخير في الاسترداد.

استردادات متأخرة أو مفقودة

إذا لم يتم استلام المبلغ المسترد، يجب على العميل أولاً التحقق مع مصرفه أو مصدر بطاقته، حيث قد تختلف أوقات المعالجة. لن تكون Nutrifit مسؤولة عن التأخيرات التي تسببها المؤسسات المالية.

المرتجعات أثناء النقل

إذا تم طلب إرجاع أثناء نقل الطلب، ستسعى Nutrifit أولاً للحصول على موافقة شركة الشحن. إذا تمت الموافقة، سيتم خصم جميع رسوم الشحن والتشغيل من المبلغ المسترد. إذا رفضت شركة الشحن الإرجاع، فلن يكون من الممكن إلغاء الطلب.

تحديد المسؤولية

لن تكون Nutrifit مسؤولة عن المبالغ المستردة التي تم رفضها بسبب سوء الاستخدام، أو عدم الامتثال لشروط الإرجاع، أو رفض شركة الشحن.